Reka Sinergi Pratamamembuka lowonganSupport/Operation Staff
PT. Reka Sinergi Pratama, berdiri sejak 2014, fokus pada penyediaan layanan teknologi informasi profesional dan berkualitas. Perusahaan ini mendesain solusi TI yang efektif dan andal dengan selalu mengutamakan kebutuhan klien, memastikan sistem berjalan optimal dan sesuai anggaran.
Komitmen PT. Reka Sinergi Pratama terhadap ketersediaan sistem jangka panjang dimulai dari pemahaman mendalam akan kebutuhan bisnis klien. Pendekatan ini menghasilkan solusi hemat biaya dan berkelanjutan, memberikan manfaat maksimal bagi para pelanggannya.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Reka Sinergi Pratama
- Situs :
- https://www.opsigo.com/
- Industri :
- IT Software
- Kategori :
- Staf Operasional
- Status Pekerjaan :
- Kontrak
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- Sesuai kontrak
- Perolehan Gaji :
- Rp 5.000.000 s/d Rp 8.000.000
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Jakarta
- Tanggal Berakhir :
- 24 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
Posisi ini membutuhkan individu yang handal dalam menangani pertanyaan teknis pelanggan, memastikan produk berfungsi optimal, dan memberikan solusi yang efektif. Kandidat ideal juga akan berperan aktif dalam proses pengembangan produk, pelaporan masalah, dan pelatihan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menangani telepon dan email sesuai standar operasional.
- Memberikan solusi atas pertanyaan teknis pelanggan.
- Memberikan informasi produk dan fitur.
- Merekam, menangani, dan membuat laporan penyelesaian masalah.
- Memastikan produk berjalan lancar di sisi pelanggan.
- Menganalisis masalah dan memberikan masukan untuk peningkatan produk.
- Merekam dan melaporkan kesalahan sistem.
- Memastikan produk berfungsi baik sebelum rilis.
- Melakukan proses deployment bersama tim pengembang.
- Menganalisis laporan masalah berdasarkan pengujian.
- Memberikan pelatihan kepada pelanggan dengan layanan yang ramah, cepat, dan efisien.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik Perangkat Lunak, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Kemampuan berbahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT atau Pariwisata.
- Bersemangat dalam konfigurasi atau pengujian perangkat lunak.
- Tingkat keterlibatan dan motivasi yang tinggi.
- Dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat, beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis, dan memprioritaskan tugas secara efektif.
- Dapat memenuhi tenggat waktu, mengidentifikasi masalah, dan menyelesaikannya dengan arahan minimal.
- Bermotivasi sendiri, mau belajar, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Antusias dan fleksibel dalam mengerjakan berbagai proyek, serta mampu cepat mempelajari hal baru.
- Berorientasi pada pelanggan.
4 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Link lowongan kerja Support/Operation Staff telah dikunjungi sebanyak 61 orang. Tapi jangan bersedih! Meskipun kamu bukan yang pertama tapi semangatmu pasti terbayar! Ayok kirim lamaranmu sekarang juga!
